På Veterinärboden (Djuromsorg i Norr AB) tar vi skyddet av din personliga information på allvar. Denna policy förklarar hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR). Den gäller för alla våra tjänster och interaktioner med dig som kund, oavsett om du besöker vår hemsida, kommunicerar med oss via telefon eller e-post, eller träffar oss på kliniken.
Vem vi är
Djuromsorg i Norr AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in när du interagerar med oss. Det innebär att vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med lagstiftningen. Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter enligt denna policy, kan du kontakta oss på:
Djurkliniken i Norr AB
Industrivägen 7, 961 68 Boden
E-post: info@veterinarboden.com
Telefon: kommer snart
Vilka uppgifter samlar vi in?
De personuppgifter vi samlar in beror på din interaktion med oss.
Det kan inkludera:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefonnummer.
- Finansiell information: betalningsuppgifter vid fakturering.
- Hälsoinformation om ditt djur: journalanteckningar och diagnoser som är nödvändiga för att tillhandahålla rätt vård.
- Teknisk information: IP-adresser, cookies och annan data om ditt användande av vår webbplats.
- Vi samlar in dessa uppgifter när du:
- Bokar ett besök via telefon, e-post eller vår onlinebokning.
- Kontaktar oss för frågor om våra tjänster.
- Prenumererar på nyhetsbrev eller deltar i enkäter.
Varför samlar vi in uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och administrera de veterinärmedicinska tjänster du begär.
- Hantera betalningar och fakturering.
- Skicka påminnelser om vaccinationer eller andra relevanta meddelanden om ditt djurs hälsa.
- Förbättra våra tjänster genom kundfeedback och undersökningar.
- Uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföring eller rapportering till myndigheter som Jordbruksverket.
Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster eller när vi har en rättslig skyldighet. Detta kan omfatta:
- Specialister och laboratorier för att analysera prover.
- Försäkringsbolag i samband med skadeanmälan.
- Myndigheter som Jordbruksverket och
- Länsstyrelsen när lagen kräver det.
Dina uppgifter kommer inte att delas med andra aktörer utan ditt uttryckliga medgivande, och vi säkerställer alltid att tredje part följer GDPR krav på dataskydd.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi använder både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förändring eller förlust. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter, och vi utbildar kontinuerligt vårt team i dataskydd och säkerhet. Vi granskar regelbundet våra säkerhetsåtgärder för att säkerställa att de är uppdaterade och effektiva.
Hur länge behåller vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller för att följa rättsliga krav. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära att dina uppgifter raderas (med vissa rättsliga undantag).
- Invända mot behandling av dina personuppgifter.
- Begränsa behandlingen av dina personuppgifter.
- Begära att vi överför dina uppgifter till en annan aktör (dataportabilitet).
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@veterinarboden.com.
Cookies
Vi använder cookies på vår hemsida för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan när som helst välja att inaktivera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. För mer information, läs vår [Cookiepolicy].
Ändringar i vår integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår hemsida, och vi uppmuntrar dig att regelbundet kontrollera den för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina personuppgifter.